قوانین و مقررات

1. تعاریف

در این قوانین، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص شده هستند:

• بخارچی: وب‌سایت و پلتفرم فروش آنلاین محصولات ویپ و سالت
• کاربر: هر فردی که از خدمات بخارچی استفاده می‌کند
• محصولات: تمامی کالاهای ارائه شده در وب‌سایت
• سفارش: درخواست خرید محصولات توسط کاربر

2. شرایط استفاده

با استفاده از وب‌سایت بخارچی، شما موافقت خود را با تمامی قوانین و مقررات اعلام می‌دارید. در صورت عدم موافقت با هر یک از این قوانین، لطفاً از استفاده از وب‌سایت خودداری کنید.

2.1 سن قانونی

استفاده از خدمات بخارچی فقط برای افراد بالای 18 سال مجاز است. با ثبت‌نام در وب‌سایت، تأیید می‌کنید که بالای 18 سال سن دارید.

2.2 اطلاعات شخصی

کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل خود را ارائه دهند. ارائه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به لغو سفارش یا حساب کاربری شود.

3. قوانین خرید و فروش

3.1 قیمت‌گذاری

تمامی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. بخارچی حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد.

3.2 موجودی محصولات

موجودی محصولات بر اساس سفارشات دریافتی به‌روزرسانی می‌شود. در صورت عدم موجودی، سفارش لغو شده و وجه پرداختی بازگردانده می‌شود.

3.3 روش‌های پرداخت

پرداخت از طریق روش‌های زیر امکان‌پذیر است:

• پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی
• واریز به حساب بانکی

4. قوانین ارسال و تحویل

4.1 زمان ارسال

سفارشات معمولاً ظرف 24 ساعت کاری آماده و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به منطقه جغرافیایی متفاوت است.

4.2 هزینه ارسال

ارسال رایگان برای خریدهای بالای 500 هزار تومان. برای مبالغ کمتر، هزینه ارسال بر اساس وزن و حجم محاسبه می‌شود.

4.3 تحویل سفارش

تحویل سفارش فقط به شخص سفارش‌دهنده یا نماینده قانونی وی امکان‌پذیر است. ارائه کارت ملی یا مدارک شناسایی الزامی است.

5. قوانین بازگشت و تعویض

5.1 شرایط بازگشت

امکان بازگشت محصولات فقط در صورت وجود مشکل فنی یا عدم تطابق با توضیحات و ظرف 7 روز از تاریخ تحویل امکان‌پذیر است.

5.2 محصولات غیرقابل بازگشت

• محصولات مصرفی (سالت و جویس)
• محصولات باز شده و استفاده شده
• محصولات سفارشی

5.3 فرآیند بازگشت

برای بازگشت محصول، ابتدا با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کنید. پس از تأیید، محصول را به آدرس مشخص شده ارسال کنید.

6. حریم خصوصی و امنیت

6.1 حفاظت از اطلاعات

تمامی اطلاعات شخصی شما با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت می‌شود. این اطلاعات فقط برای ارائه خدمات و بهبود کیفیت استفاده می‌شود.

6.2 استفاده از کوکی‌ها

وب‌سایت از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. با استفاده از وب‌سایت، موافقت خود را با استفاده از کوکی‌ها اعلام می‌دارید.

7. محدودیت‌های مسئولیت

7.1 محدودیت‌های عمومی

بخارچی مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ندارد. مسئولیت ما محدود به مبلغ پرداختی برای محصولات است.

7.2 شرایط غیرقابل کنترل

در صورت بروز شرایط غیرقابل کنترل مانند بلایای طبیعی، جنگ، یا مشکلات فنی، مسئولیتی متوجه بخارچی نخواهد بود.

8. تغییرات قوانین

بخارچی حق تغییر این قوانین را در هر زمان محفوظ می‌دارد. تغییرات از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی شده و ادامه استفاده از خدمات به معنای موافقت با قوانین جدید است.

9. قانون حاکم

این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و هرگونه اختلاف بر اساس قوانین ایران حل و فصل خواهد شد.